よくある質問・お問い合わせFAQ / Contact

大きく分けて３つのサービスをご利用いただけます。
①動画の無制限視聴：登録のある動画はいつでもどこでも何度でも閲覧可能。
②30分のオーダーメイドマンツーマンレッスン：チケットのコースごとに、回数は変わりますがそれぞれ1回以上のレッスンチケットが必ず利用できます。
レッスンに付随して日本人コンサルタントの学習相談チケットも月1回無料でご利用いただけますので、学習に迷ったら是非お気軽に日本語でご相談ください。
③会員限定の無料コンテンツやセミナー・イベント：それぞれの月によって少し異なりますが台湾を熟知したライターによる楽しいコラム、台湾人講師によるテーマごとの台湾華語セミナー、台湾にゆかりのある場所にてオフラインでのイベント（関東中心ですが全国に伺う予定です）、台湾にまつわる料理教室やワークショップの開催などをご用意しております。
最新情報は公式HPのお知らせやメールマガジンなどで配信いたしますので、随時チェックをお願い致します。

レッスンは公式HPの「レッスン予約」よりレッスン可能です。
担当の先生と空いている時間を確認して、レッスンに対するご要望をご入力し、ご予約を完了してください。
レッスン予約可能時間は準備の関係で前日の午後10:00までとなっておりますのであらかじめご了承ください。
予約したレッスンの変更やキャンセルは、同様に「レッスン予約」より行ってください。
またキャンセルや変更も前日の10:00となっております。万が一当日などにキャンセルや変更をされたい場合には直接台湾華語Lab.運営本部へお問い合わせください。レッスンより4時間以上前で、且つやむを得ないと判断した場合には振替とさせて頂く場合もございますので一度
ご相談ください。

毎月多彩なセミナーやイベントを開催いたします。
開催スケジュールは公式HPのお知らせに追加させていただいたり、公式Instagramやメールなどでも配信致します。
オフラインのイベントについては非会員様もご参加いただける場合もありますがその場合は、ご参加の条件など会員様と異なりますのでご了承ください。

動画教材の一覧についてはこちらを御覧ください。【動画一覧】
また動画教材については毎週新しいものを追加で増やしていきます。
1回の閲覧でももちろん学習にはなりますが、何度も見返すことで記憶に定着しアウトプットの際に使いやすくなるため、複数回の閲覧をおすすめしております。

台湾華語の概要から発音の基礎、日常会話、旅行で使えるフレーズなど、レベル別・目的別に様々なコンテンツをご用意しています。すべての動画が見放題で、スキマ時間に効率よく学習できます。

もちろんです。マンツーマンなので、あなたのレベルに完全に合わせます。発音が難しい方も、きめ細やかなサポートが可能です。まずは無料体験レッスンで、学習方法や進め方についてご相談ください。

台湾華語は繁体字を使用し、発音や表現が中国語（簡体字）とは異なります。発音はより柔らかく、日本人にとって学びやすい傾向にあります。また、台湾の文化や日常表現を自然に習得できます。

はい、チケットには有効期限がございます。1枚購入は3ヶ月、5枚セットは6ヶ月、10枚セットは1年です。月額プランに付属するチケットは1ヶ月間有効です。

はい、いつでも解約可能です。次回更新日の前日までにお手続きいただければ、翌月以降の課金は発生しません。マイページから簡単に解約手続きができます。

クレジットカード（VISA、Mastercard、JCB、American Express）でのお支払いに対応しています。月額プランは毎月自動決済となります。

台湾華語Lab.オリジナル動画教材を御覧頂いた上でのアウトプットレッスンはもちろんのこと、一般の教科書として販売されている教材を使ったレッスン、フリートークレッスンなど、お客様のご希望に合わせて、様々なスタイルのレッスンがオーダーメイドでご受講可能です。
レッスン内容は、レッスンのご予約ごとに毎回指定できます。
使用する教材も自由に選択できますし、レベルをお伝えいただいた上で先生に「おまかせ」していただくことも可能です。
ご自身が学習したことのある教材をご指定の上、復習などもできます。
レッスン予約確認画面にて授業内容や講師への特別なリクエストがある場合はご入力ください。
レッスン開始後にレッスンについてのご希望をお伝えいただいても問題はございませんが十分な準備ができない可能性もございますのでご注意ください。

①最近見た動画があればその復習を少なくとも10分間は行います。動画→同じテーマで会話練習にチャレンジしてみましょう（ただし必須ではございませんので別のテーマが良い場合にはその場で講師にお申し付けください。）

②残りの時間はあらかじめ予約の際に入れてくださった希望の内容のレッスンを行います。（テキストを使用したレッスン、行いたいテーマ別の会話レッスンなども可能です）

③レッスン内容の振り返り、講師へのご要望等有りましたらレッスン後の記録へご入力いただくか、次回の予約時にご入力いただきますようお願い申し上げます。

台湾華語Lab.では日本時間午前10:00〜23:00の時間帯にてレッスンを受け付けております。
予約ページにてご希望の講師と時間を選択いただきレッスンのご予約をお願い致します。

※メンテナンス等による休講の際は、お知らせページにて告知されます。
※ご希望の検索条件によっては該当する講師数が限られることがあります。

予約可能な講師の該当がない場合は、条件を変更して再検索をお願いします。

同じ講師のスケジュールに空きがあり、 予約可能数やレッスンチケットをお持ちの場合は、連続のご予約・ご受講も可能です。
その場合、間の休憩時間の取り扱いについては事前に予約の際に送らせていただくアンケートにてご希望をお申し出いただけますとスムーズです。
連続90分まで休憩無しでレッスン可能ですが、休憩の有無にかかわらずレッスン自体の時間はご予約の時間分のみの実施となります。

録音・録画したデータを復習用として個人的に活用されることは問題ありませんが、利用規約にあるとおりインターネット上で無断で公開することは禁止としています。無断掲載が発覚した際は、規約に沿ってサービスの提供を停止する場合もありますのでご注意ください。

はい、可能です。 レッスンの際には、カメラを利用しないことを講師にお伝えください。
カメラ付きの端末をお使いの場合、Zoom上のビデオのマークをクリックすると カメラのON/OFFを切り替えられます。

予約確認の際、送られてくるZoomのリンクよりアクセスしていただくことでPCだけでなくタブレットやスマートフォンでレッスンが可能です。
Zoomのアプリをダウンロードしていただくことでよりスムーズにレッスンを受けていただくことができますので、事前のダウンロードをおすすめしております。
なお、ご利用の端末を変更した際は、事前に接続環境テストを実施の上、カメラとマイクの許可設定をお願いします。
電波状況や通信速度の影響で音声や映像が途切れることがあります。
回線が安定しない場合は、4G/5G接続ではなくWi-Fi接続に切り替えることをお勧めします。

はい、多くのお子様がそれぞれのレベルやご希望にあわせてレッスンをご利用されています。
お子様のご年齢が３歳〜中学生の場合には『台湾華語Lab.キッズコース』のご用意がございます。
こちらは回数チケット制でお子様に寄り添ったオーダーメイドレッスンをご提供しております。
お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせはLINEよりお気軽にどうぞ！

いいえ、台湾華語Lab.のレッスンは担任制ではありません。
予約ごとに先生を変えることもまた同じにすることも可能です。
先生それぞれの魅力を感じながら、台湾華語のコミュニケーションを楽しんでいただくことで、
実践的な台湾華語を身につけられるものと考えています。

台湾華語Lab.では、台湾国籍の講師が10名在籍しております。（2026年4月現在）
講師は全員9割以上日本語上級レベル、もしくは英語上級レベルと言語能力に非常に長けており、また難関大学を卒業し台湾華語（中国語）講師としての資格を有しております。
更に講師経験が豊富であり、コミュニケーション能力や教養などを採用基準とし、厳しい水準をクリアしている講師のみ在籍させています。
現地台湾に住んでいる講師陣と、台湾を感じながら台湾華語レッスンをお楽しみください！
詳しくは講師ご紹介のページを御覧ください。講師一覧はこちら

インターネット環境と、Zoomが使用できるパソコン・タブレット・スマートフォンがあればOKです。ヘッドセットやイヤホンマイクがあると、より快適に受講いただけます。

レッスン前日までのキャンセルはチケットが戻ります。当日キャンセルはチケット消費となりますので、ご注意ください。

台湾華語で太極拳体験、台湾漢方セミナーなど、台湾文化を体験できるイベントを不定期で開催しています。会員様は優先的にご招待いたします（別途参加費が必要な場合あり）。

台湾華語の学習ステップは以下のように進めていくことが一般的です。
初学者の方：
まずは発音記号と四声と呼ばれる声調を学習していただきます。
自分だけでの学習では発音が正しいかどうか判断が難しいため、必ずマンツーマンレッスンで講師と一緒にチェックしていただくことを
おすすめします。
その後基礎文法や基本フレーズを学びながら、実際にその文法やフレーズが使えるかどうか同様にレッスンで試してみましょう。
動画と並行してテキストを使用しても構いません。

基礎学習を終えられた方：
基礎力の学習は維持しつつも、
どんどん難しい文法を学びたい、資格取得を目指したい、旅行で困らない会話力を身に付けたい、台湾に住むため生活で困らないようにしたい、通訳を目指したい等、それぞれの目標に応じて必要な内容取り入れて学んでいきましょう。

どんなテキストを使えばよいか、どんなレッスンを受けたらよいか、ご自身で判断が難しい方は学習相談を受けていただき、
それぞれに最も合った受講スタイルを一緒に探りましょう。

動画教材だけでも問題ありませんが、文法のテキストを使用してみたい、という方向けにおすすめの出版教材をご紹介いたします。
ご自分に合ったテキストがわからないという方は、学習相談にてご相談ください。

①當代中文課程
台湾華語のスタンダードなテキストです。台北エリアでよく利用されています。説明が英文で記載されていますが、レッスンでは日本語で説明してくれるため気になる方は②をおすすめいたします。
【Amazonリンク：當代中文課程】

②基礎から学ぶ 実用台湾華語 初級（當代中文課程日本語版）
①の日本語版です。現在當代中文課程1−1〜2−3まで網羅したテキストのみ日本で販売されております。
【Amazonリンク：基礎から学ぶ 実用台湾華語 初級（當代中文課程日本語版）】

③時代華語
近年台湾における大学の語学センターで使用されることの増えてきたテキストです。こちらも説明は英文となります。
【Amazonリンク：時代華語】